อัญชลี อายุ 24 ปี
ทุกวันที่ร้านจะมีนาฬิกาหลายเรือนเข้ามาซ่อม บางเรือนดูใหม่มากแต่ภายในมีปัญหา ขณะที่บางเรือนผ่านการใช้งานมาหลายปีแต่ยังทำงานได้ดี งานของฉันจึงสอนให้ไม่รีบตัดสินอะไรจากภาพแรก แต่ให้ดูจากการใช้งานจริงในระยะยาว
ตอนเริ่มลอง LETLUCIA ฉันก็ไม่ได้ตั้งใจจะรีวิวตั้งแต่วันแรก เพราะรู้ว่าความรู้สึกช่วงแรกอาจยังไม่สะท้อนการใช้งานจริง จึงเลือกใช้งานในจังหวะชีวิตปกติ ทั้งช่วงเช้าก่อนเปิดร้าน ระหว่างพักดื่มกาแฟ และช่วงเย็นหลังปิดร้าน เพื่อดูว่าผ่านไปหลายวันแล้วจะยังรู้สึกเหมือนเดิมหรือไม่
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ฉันเริ่มใช้งานได้คล่องขึ้นโดยไม่รู้ตัว ไม่ใช่เพราะไปนั่งจำเมนู แต่เพราะความคุ้นเคยค่อย ๆ เกิดขึ้นจากการใช้งานทุกวัน เวลาหยิบมือถือขึ้นมาเปิด LETLUCIA ก็รู้ทันทีว่าจะเข้าไปตรงไหนก่อน ทำให้เสียเวลาน้อยลงกว่าช่วงแรก
สิ่งที่ฉันชอบคือ เว็บไซต์ไม่ได้ทำให้รู้สึกว่าต้องเรียนรู้อะไรใหม่ทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน โครงสร้างยังคงเหมือนเดิม จึงใช้งานต่อได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะเว้นช่วงไปหนึ่งหรือสองวันก็ยังจำลำดับการใช้งานได้
แน่นอนว่า ประสบการณ์ของแต่ละคนอาจไม่เหมือนกัน เพราะขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่ใช้ ความเร็วของอินเทอร์เน็ต และความคุ้นเคยกับรูปแบบเว็บไซต์ แต่สำหรับฉัน สิ่งที่ทำให้ยังกลับมาใช้ LETLUCIA ไม่ใช่เพราะความหวือหวา แต่เป็นเพราะความสม่ำเสมอในการใช้งานที่สัมผัสได้เมื่อใช้ต่อเนื่องจริง
ถ้าถามว่าหลังใช้งานจริงรู้สึกอย่างไร ฉันคงตอบว่า LETLUCIA ไม่ได้ทำให้ประทับใจเพียงครั้งแรก แต่ทำให้รู้สึกใช้งานได้ง่ายขึ้นเรื่อย ๆ ในทุกวันที่กลับมาเปิดใช้งาน และสำหรับคนที่ให้ความสำคัญกับการใช้งานระยะยาวแบบฉัน นั่นคือสิ่งที่มีค่ามากกว่าความรู้สึกตื่นเต้นในวันแรกค่ะ